Atenção: No momento o site está em construção, algumas ferramentas podem estar indisponíveis.

Para realizar a compra de algum produto do site entre em contato conosco via WhatsApp. 

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Para realizar um pedido no site você deve ler e estar de acordo com todos os itens e condições presentes nessa página.

O site JZ SHOP é uma loja online dos produtos oferecidos nas lojas JZ, propriedade de Nerlin Confecções LTDA, empresa com lojas sediadas em Passo Fundo/RS e inscrita nos CNPJ 93098705/0001-74 (matriz) e 93098705/0003-36 (filial).

Não é permitido copiar ou reproduzir os conteúdos do site em qualquer outro site ou meio, sob pena de responsabilidade civil e/ou criminal. Todas as outras marcas e nomes de empresas ou logotipos utilizados neste site são de propriedade dos seus respectivos proprietários.

Estes Termos e Condições são um contrato vinculante entre Consumidor(a) e JZ SHOP. *Quando disponível para compras online no site.

Consumidor(a) é o(a) usuário(a) do site que se cadastrar e efetuar um pedido para a compra de produtos no site JZ SHOP, e declara:

– Ser o responsável pelos pedidos que praticar neste site por meio do uso de seu login e senha;

– Estar agindo de boa-fé e com capacidade civil para compreender estes termos

– Ter idade mínima para firmar um contrato vinculante (18 anos ou mais), ou, caso contrário, que está devidamente assistido ou representado por seus responsáveis.

– Inserir seus dados corretos e atualizados em seu cadastro e pedido.

– Ter lido e estar de pleno acordo com todos estes Termos e Condições, com as condições das Formas de Pagamento e com as Políticas de Privacidade, Trocas ou Devoluções e de Entregas.

Os preços apresentados no site podem ser alterados sem aviso prévio. Prevalecerá sempre o preço do produto apresentado no ato da compra.

Nos reservamos o direito de não confirmar a negociação online nos casos de produtos indisponíveis em estoque, informações cadastrais inválidas do(a) Consumidor(a), entregas a serem realizadas fora das áreas disponíveis e no caso de descumprimento de quaisquer das condições para compras no site por parte do(a) Consumidor(a).

Para dirimir qualquer pendência oriundo destes termos, fica eleito o Foro de Passo Fundo/RS, com a exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

*Atenção* – No momento a compra online no site está indisponível. Para realizar a compra de algum produto entre em contato conosco via WhatsApp. 

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Importante:

• Para efetuar uma compra via site é necessário realizar um cadastro em Minha Conta ou diretamente na página de finalização da compra.
• Incluir um produto no “carrinho de compras” e “finalizar a compra” geram um Pedido. A compra é efetivada somente após analisarmos os dados informados pelo(a) Consumidor(a), conferirmos o pedido em estoque e confirmarmos o pagamento. 
• Não fazemos reservas de produtos.
• Os produtos exibidos no site estão sujeitos à disponibilidade em estoque.
  
• Nas páginas dos produtos é disponibilizado um link para abrir uma conversa via WhatsApp com um de nossos vendedores.

Confira como realizar uma compra no site JZ SHOP:

1. VIA LOJA FÍSICA

O(a) Consumidor(a) entra em contato com um de nossos vendedores e consulta a disponibilidade em estoque do produto oferecido no site.

Após receber a confirmação, o(a) Consumidor(a) é orientado a dirigir-se à loja física para realizar a compra.

Formas de pagamento aceitas: Dinheiro ou cartão de crédito.

2. VIA PIX, TRANSFERÊNCIA OU DEPÓSITO BANCÁRIO

Enviaremos nossos dados bancários via WhatsApp após confirmarmos os dados do(a) Consumidor(a) e a disponibilidade dos produtos da sua compra em estoque.

Caso o pagamento não seja efetuado, o pedido é automaticamente cancelado.

O pedido será enviado após o pagamento ser compensado.

3. CARTÃO DE CRÉDITO – CIELO SUPER LINK

As compras com cartão de crédito são realizadas pelo Cielo Super Link, que é enviado via WhatApp para o(a) Consumidor(a).

Esse link direciona o(a) Consumidor(a) para uma página oficial da Cielo, onde o pagamento com cartão de crédito é realizado com segurança. Mais informações abaixo:

*Modelo da página de pagamento CIELO.

ATENÇÃO:

• A compra via Cielo Super Link tem um valor máximo de R$1.000. Compras com valores superiores o(a) Consumidor(a) poderá depositar ou fazer uma transferência do restante do valor.
• Parcelamentos em até 10x com parcela mínima de R$50,00.
• Para comprovar a titularidade do cartão de crédito e evitar fraudes ou o uso indevido por terceiros solicitamos que o(a) Consumidor(a) nos envie algumas informações e foto do seu RG/carteira de habilitação com CPF.
• O pagamento está sujeito a aprovação pelo sistema Anti-Fraude realizado pela CIELO. Caso o sistema constate alguma anormalidade ou fraude a compra é automaticamente cancelada.
• O pedido é confirmado e enviado após recebermos a notificação da CIELO sobre a aprovação do pagamento.

As trocas ou devoluções serão feitas de acordo com o previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Para fazer sua solicitação entre em contato com a JZ SHOP via e-mail ou diretamente em nossas lojas físicas via telefone ou WhatsApp.

Os prazos para solicitações contam a partir do recebimento da compra. O prazo para devolução de produtos COMPRADOS ONLINE e sem uso é de 7 dias. Para trocas o prazo é de 30 dias. Para trocas em decorrência de defeito o prazo é de 90 dias. 

Nos casos de recebimento de produto com problemas de: embalagem aberta/avariada, produto avariado, produto em desacordo com o pedido ou falta de acessórios, o(a) Consumidor(a) deve recusar o recebimento e entrar em contato imediatamente com a JZ SHOP.

Solicitações recebidas após esses prazos não serão aceitas.

O produto devolvido será submetido a uma análise com prazo de 30 dias feita pelo departamento de controle de qualidade do fabricante do respectivo produto e a troca ou restituição do valor somente será autorizada após sua aprovação. 

Caso o produto devolvido se enquadre em algum dos critérios abaixo e seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, a devolução não será aceita e o produto será devolvido para o(a) Consumidor(a), acompanhado da justificativa do motivo da reprovação.

Itens de reprovação para solicitações de devolução ou troca:

• Indícios de uso;
• Falta da embalagem original;
• Falta das etiquetas internas do produto; 
• Lacre de segurança antiuso violado;
• Falta de eventuais acessórios do produto;
• Falta da Nota Fiscal da compra.

Itens de reprovação para solicitações de troca por defeito:

• Ausência de defeito;
• Indícios de dano proposital/má fé;
• Indícios de uso inadequado;
• Desgaste natural em decorrência do uso;
• Lavagem inadequada do produto;
• Falta das etiquetas internas do produto;
• Falta da Nota Fiscal da compra.

O valor considerado em casos de restituição de valor será do mesmo valor pago pelo produto. Para produtos adquiridos em promoção será considerado o valor promocional pago, e não o seu valor original. O valor correspondente poderá, a critério do(a) Consumidor(a), ser convertido em um crédito para ser utilizado em nossas lojas físicas.

Na página de finalização da compra o(a) Consumidor(a) pode selecionar uma das opções de entregas disponíveis.

Após a confirmação do pagamento a compra e a nota fiscal serão entregues no endereço cadastrado pelo(a) Consumidor(a).

A entrega poderá não ser realizada dentro do prazo estipulado em razão de ausência do(a) Consumidor(a) no endereço indicado, endereço informado incorreto e em ocorrência de algum evento de força maior.

Entregas disponíveis somente para Passo Fundo/RS e região.

Confira as opções:

Passo Fundo/RS

• Retirar na loja
• Entrega com taxa fixa de R$10,00.

O prazo para entregas é de até 24 horas após confirmação do pagamento.

Outras cidades da região norte do RS

• Frete com taxa fixa de R$20,00

O frete é feito pelos Correios, sob suas normas e prazos. Após a compra ser enviada informaremos o(a) Consumidor(a) o prazo e o número para rastreio.

Respeitamos a privacidade de usuários e consumidores e nos comprometemos a manter em sigilo e não transferir a terceiros os dados pessoais fornecidos.

O site JZ SHOP é seguro, com Certificado SSL e Criptografia para comunicação segura entre o navegador e nossos servidores. 

Não é necessário fornecer qualquer informação pessoal ou cadastro para visualizar o site.

Para efetuar uma compra pelo site (indiponível no momento) solicitamos o preenchimento de um cadastro, fornecendo dados como nome completo, RG, CPF, endereço de e-mail, telefone e endereço para entrega de produtos.

Essas informações são armazenadas e utilizadas somente pela JZ SHOP para otimizar a experiência do(a) Consumidor(a) no site e para garantir que seus Consumidores possam realizar compras e receber os produtos com segurança e assertividade no endereço informado.

O(a) Consumidor(a) pode solicitar que sejam deletados os seus dados pessoais armazenados em nosso banco de dados.

As compras via Super Link Cielo, são realizadas diretamente na página oficial da Cielo, sob suas normas e segurança. 

Cookies

Cookies são dados que o site armazena no computador ou dispositivo móvel de usuários. São utilizados para personalizar a navegação do usuário, reconhecendo seu browser.

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